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计费系统:简介

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2005年6月28日

5分钟阅读

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电信计费系统简介。

目录

引言

电信公司需要一个高效准确的计费系统来保证其收入。计费系统将服务使用过程中网络设备的使用情况处理成单一的通话详单记录 (CDR)。计费流程包括接收来自不同网络的计费记录,确定与计费记录相关的计费费率,计算每条计费记录的成本,定期汇总这些记录以生成发票,将发票发送给客户,并收取客户的付款。

计费系统非常复杂,从产生使用量的网络元素到计费系统、使用量收集、媒介化、计费和开票。为了简化流程,我将介绍一个简单的系统使用场景,如下所示。系统用户浏览公司网站,查看公司服务,并决定订购其中一项可用服务。如果他没有账户,他会注册一个新账户;否则,他会登录。然后,用户请求订购所选服务。该服务可能是预付费的,即他需要付款获得积分来使用该服务;或者可能是后付费的,即如果服务有安装或设置费用,他需要付款,之后他将按每个计费周期支付使用费用。

计费系统应根据计费类型,为用户提供服务,收集用户使用记录,并生成每次积分到期、每个计费周期的发票,收集付款并调整客户余额,如下图所示。

系统组成部分

我们可以将系统分为七个部分,如下图所示。

  1. 服务
  2. 财务
  3. 评分
  4. 发票与付款
  5. 报告
  6. 帮助台
  7. 设备

Service

服务是公司提供并面向客户的实体。每项服务由工程人员定义为服务目录,其中包含服务类型、名称、计费策略及其默认费率配置。所有这些属性将在本文后面进行描述。客户订购服务后,它将获得一个唯一的 ID,该 ID 附加到客户的账户上,并由配置系统在特定日期提供给客户。

Account

客户账户包括客户联系信息、账户类型、登录信息和付款方式。在系统中,每个客户账户都与其提供的特定服务相关联,客户将根据其对这些服务的利用情况进行计费。客户账户属于特定账户类型,该账户类型与由折扣和促销决定的某些价格计划相关联。

评分

任何计费系统中的一个重大问题是公司 **如何**、**何时** 和 **何地** 向客户收费。计费是把使用记录从一种形式转换为另一种形式的过程,例如将使用量转换为其成本。这个过程在计费过程中至关重要,因为它是将服务使用转换为公司收入价值的转化点,这也是电信公司的目标。

发票与付款

系统中的每个客户都有一个账户余额,这会影响客户请求的任何发票和客户进行的任何付款。通常,发票是由于服务托管或使用而生成的,而付款是客户因开票操作而进行的付款。

发票

这是计费系统生成的实体,用于通知客户他必须为其服务使用或订购付款。每张发票包括客户账户、付款日期、发票明细项和发票销售税。发票会影响计费系统中的账户借方。发票内容如下图所示。

支付

这是从客户那里收取公司款项并调整其余额的过程,通过调整账户的借方和贷方来实现。客户会收到付款收据。收据视图显示在下一张图中。每个客户账户都应包含其付款方式,以便在生成发票后使用,并要求客户付款。

计费类型

计费类型指示用户是否以及如何付费以获取和使用服务。

后付费计费

在后付费计费中,客户可以预付一笔押金,也可以支付安装或设置费用,并且在每个计费周期,他都会收到发票(收到账单)以支付他使用服务的费用。

预付费计费

在预付费计费中,客户购买一定量的积分(时长、流量、事件次数),然后只要其账户有积分即可使用相应的网络资源。计费系统从网络元素接收客户使用记录并调整客户积分。当其积分用完后,网络使用将被限制。预付费对应于实时过程,因为只有当用户账户有积分时才允许交易,并且这必须实时检查。

摘要

本文是关于计费系统的简单概述,需要更多的文章来深入探讨系统的每个部分。我更倾向于将此主题分成多篇文章,以便于理解,从而使您能够清晰地了解计费操作。

参考文献

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