价值是什么? 为什么你需要一个价值主张? 以及如何写一个?






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你的价值主张——一个用于沟通你做什么、为谁做以及为什么做的一句话——定义了你的产品。
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你的价值主张——一个用于沟通你做什么、为谁做以及为什么做的一句话——定义了你的产品。它不仅能传达你的产品或应用程序的字面定义,还能在你继续开发产品时为你提供指导,在你考虑新功能和进行迭代时提供清晰度和方向。
当你深入阅读本文时,你会发现一个完善的价值主张在整个开发过程中都很有帮助,而且在考虑如何向投资者、利益相关者和客户营销和谈论你的应用程序时也很有用。
你为什么需要价值主张?
重要的是,你能够清晰地阐述你比竞争对手好在哪里,而做到这一点的前提是能够首先清楚地定义你的产品是什么。请记住,你的价值主张与标语或使命宣言不同。它应该使用清晰、直接的语言,并专注于特定产品。标语旨在激励潜在客户,但不一定能说明产品本身,而使命宣言则旨在涵盖整个公司和更大的组织目标。
你的价值主张简洁地概括了你为客户提供什么以及他们为什么应该选择它。
你将如何使用你的价值主张?
- 应用商店描述 – 应用商店非常嘈杂,这可能是潜在客户接触你产品的唯一地方。你的价值主张将成为应用商店文案的基础,在关键时刻简洁地告诉客户他们需要了解的关于你应用程序的所有信息。
- 演示和电子邮件 – 无论何时你有机会向他人介绍你的产品,你都会使用你的价值主张来快速清晰地解释它。当你想要获得资金并吸引广告商和客户时,这一点会派上用场。
- 发展的北极星 – 当出现新的潜在功能时,你可以回顾价值主张,以帮助确定它们是否符合你产品的目标。如果某个功能有助于改进定义的产品,那就太好了!如果不是,就将该功能留给其他产品。
- 保持步调一致 – 一个好的价值主张还将确保你组织中的每个人在公关、融资和宣传方面都能步调一致。如果你无法传达你是谁以及你在做什么,那么没有人能够为你做到这一点。这是建立口碑的关键组成部分。
开发你的价值主张:明确你的愿景并提出问题
现在你知道了为什么你需要价值主张以及在哪里使用它。但你如何创建它呢?
在你能够清楚地向世界解释你提供什么之前,你必须首先自己理解它。定义价值主张的过程——向相关目标群体提问、考虑不同的利益层面、了解客户最关心哪些功能——有助于你做到这一点。一旦你将事物付诸文字,你就会对它有一个更清晰的认识,并更好地了解它的价值。
这个过程还可以帮助你对你的产品产生兴趣、轰动效应和好奇心。它能让与你合作的任何人理解你的愿景,包括外部合作伙伴和潜在客户。除了最投入的合作伙伴或朋友,没有人会费心听你冗长地解释你正在构建什么以及它可能为你提供什么。因此,为了最大化你的产品并获得最大的兴趣——你需要能够用一句话来解释它。
为了创建你的价值主张,请考虑采取以下步骤。
头脑风暴以明确你的愿景。
首先,仔细审视你认为你正在构建什么以及你的意图是什么。将这些词写在纸上,并头脑风暴不同的变体。继续审查和迭代,直到你确信你已经
- 传达了你的产品或应用程序的主要目的或意图
- 确定了你的产品或应用程序的目标受众
- 强调了你试图解决的问题
提示:尝试创建思维导图来可视化你的产品如何融入更大的图景,或者在尝试拼凑出连贯的信息时,创建所有相关功能的词云。
然后问自己这些问题。
- 你的竞争对手是如何评价自己的?
在应用商店进行研究,并查看竞争对手的营销材料。看看他们是如何描述他们的产品的。你需要脱颖而出,但也要确保你使用了清晰、熟悉的语言,让你的客户能够理解。 - 客户会如何解释你的产品的价值?
有时答案会令人惊讶。你认为你为家居装修项目提供了一个数字水平仪,但你的实际受众发现它是一个画直线完美的指南。向他们提问有助于你了解你的产品的现实。如果你的产品尚未发布,请在你的市场验证阶段与潜在客户交流。如果你已经发布,请联系现有客户并听取他们的想法。他们为什么对你的产品或类似产品感兴趣?他们认为有哪些好处? - 你的团队如何设想你在做什么?
当你致力于某件事时,你有充足的时间思考你的产品是什么以及如何向他人解释它。你的内部团队——无论是全职员工,还是你最亲密的朋友和家人——都可以从他们如何看待你的产品中获得一些有趣的见解。他们需要用通俗易懂的语言理解它,并能够用通俗易懂的语言解释它。他们对产品及其益处的描述可以帮助你识别和定义其真正的价值。
使用收益阶梯作为指南
另一种方法是使用称为收益阶梯框架的工具作为指南。收益阶梯不以客户为起点,而是要求你从产品功能开始,然后向上构建。
首先,列出产品的主要功能。然后思考每个功能为客户做了什么。例如,照片编辑器可能包含自定义滤镜,允许用户将照片转换为插画或绘画。下一步是弄清楚该功能如何让用户受益。在这种情况下,她可以将任何照片变成艺术品。这似乎是一个很好的停止点,但要更进一步,确定由此带来的情感回报。在这种情况下,情感回报可能是她可以表达自己的创造力。
要使用收益阶梯来创建价值主张,请尝试回答关于你的产品整体的问题,而不是关于特定功能的问题。由此产生的客户利益和情感回报将成为你价值主张的核心,并应直接与客户的痛点联系起来。
下载我们的收益阶梯工作表作为创建你价值主张的指南。
应避免的常见陷阱
不真实。 当你写价值主张时,有时你似乎不得不使用“商业语言”——这会导致充斥着术语和行话,对客户没有任何意义。而且这可能也不是对你产品的真实写照。使用简单、直接的语言,并忠于产品。
过于宽泛或笼统。 如果你产品的优势过于笼统,你可能就没有解决任何人的问题。要具体!
不验证价值主张。 联系并验证你的假设很重要。在内部,你可能会发现自己处于一个回音室,很容易错过简单的解决方案。询问朋友、家人、教授、同事和陌生人,看看你的想法是否能引起他们的共鸣。
别忘了迭代!
你很快就会意识到没有“最终”的正确答案,所以请记住,你的价值主张是会随着时间、开发过程甚至发布后而改变的。如我们所解释的,你的价值主张是指导创作和开发的重要组成部分,同时也要衡量实际结果并进行必要的调整。即使没有其他,你也可以将撰写价值主张视为一个假设——来解释你做什么以及为什么人们可能看重它,然后看看它是否成立。
与外部利益相关者、客户或朋友沟通你的产品想法最困难的事情是什么?你能想到一个你见过的绝佳价值主张的例子吗?