如何将移动设备变成强大的调查助手

智能手机拥有无限的商业功能——充分利用它

市场调研和完善的客户知识是成功企业的重要因素。了解客户及其偏好的最佳方法之一是进行调查。通常，调查由移动工作人员使用纸质表格进行。这听起来可能很古老，但仍然有一些公司在使用这种手动方法。然而，这种过时的流程可以很容易地使用移动设备代替，从而实现数据处理自动化。

自动化调查解决方案背后的一般理念很简单。有三个关键要素

• SurveyDesigner — 允许设计调查的应用程序
• MobileClient — 允许填写创建的调查的移动应用程序
• Synchronization — 负责调查/数据同步的服务

将 SurveyDesigner 构建为桌面/服务器解决方案是很自然的，因为无需随时随地设计调查，并且桌面环境更适合此类复杂任务。从用户的角度来看，ASP .NET 在这种情况下似乎非常方便，因此应用程序可以在 Web 浏览器中运行。设计调查可以通过创建问题集合、定义答案类型（例如 ComboBox 或 CheckBox）和可能的值来完成。像这样定义的调查可以保存为 XML 文件。

XML 调查可以通过 Web 服务轻松下载到移动设备上。

然后运行 MobileClient，它允许用户填写所有调查问题。有必要提供直观且易于使用的移动用户界面，以便只需用手指而不是使用手写笔即可回答问题。此外，由于移动设备的显示屏很小，应该将调查分成几页，并提供简单的页面导航。所有答案也可以保存在另一个 XML 文件中。

然后再次使用 Web 服务将所有答案同步回服务器。

最后，调查结果可以在 SurveyDesigner 应用程序中查看，或者传输到后端系统进行进一步处理。

这种解决方案的实现很复杂，因为所有解决方案组件都在不同的环境中工作并使用不同的技术（ASP. NET、Web 服务、.NET Compact Framework）。

这就是 Resco 推出名为 Resco MobileSurvey ESP 的解决方案的原因，该解决方案解决了所有描述的模块（SurveyDesigner、MobileClient 和 Synchronization），并且所有模块都提供了文档齐全的 C# 源代码。因此，在 Microsoft Visual Studio 中自定义解决方案、重新命名它并使其可以在很短的时间内用于商业用途非常容易。此外，该解决方案的所有移动组件都由 Resco MobileForms Toolkit 提供支持——移动应用程序开发最丰富、最完整的组件套件。因此，MobileClient 满足了现代移动应用程序的所有标准。

MobileSurvey ESP 还提供在线演示，该演示在 Internet Explorer 中充当一个简单的评估工具。它允许

• 设计调查，
• 下载可以在 Windows Mobile 设备上运行的 MobileClient 应用程序，可以在其中填写调查，
• 同步客户端/服务器之间的调查和数据，
• 在 SurveyDesigner Web 应用程序中在线查看调查结果。

关于 Resco MobileSurvey ESP

Resco MobileSurvey ESP 是企业解决方案原型，专门设计用于创建调查、收集数据以及在 Web 浏览器中对其进行评估。手指触摸控制、有吸引力的用户界面、ASP.NET 技术、针对 Windows Mobile 5.0 及更高版本优化、彻底注释的 C# 源代码、简单的自定义和可靠的客户端服务器同步——仅提及最重要的功能。

有关 Resco MobileSurvey ESP 的更多信息，请访问 http://www.resco.net/developer/mobilesurvey/overview.aspx。

演示版可在此处下载 http://www.resco.net/developer/mobilesurvey/demo.aspx。