确定您客户托管解决方案的关键要素

引言

许多企业和个人可能会犹豫聘请开发人员设计他们的网站，因为他们担心投资。然而，作为一名开发人员，您知道通过 Web 主机提供的各种在线解决方案，在线展示比以往任何时候都更容易实现。为您的客户识别正确的解决方案将帮助您赢得业务、建立信任并维护关系。但是，为了找到最适合他们需求的托管解决方案，您应该提供哪些建议？

可靠性

可以理解的是，商业网站更侧重于技术要求，例如可靠性、安全性与可扩展性。选择具有令人印象深刻的正常运行时间保证的可靠托管提供商至关重要。主机能够提供的最有利的元素之一是为其整个托管环境提供地理冗余。过去，网站所有者可能曾因例行维护或意外故障导致停机，这会使客户远离企业。有了地理冗余解决方案，数据就存储在两个不同地理位置数据中心的两个独立服务器上。因此，如果某件事直接影响到一个数据中心或服务器，托管的数据和应用程序会自动切换到第二个服务器。这确保了商业网站始终运行，没有停机时间，并且始终可用。

对于寻求海外流量并需要保证这些访问者积极体验的企业来说，内容分发网络 (CDN) 是一个关键要素。一些主机已将此功能直接集成到其托管平台中。例如，1&1 最近与CloudFlare 合作，提供了两种优化用户体验的选项。Mirage™ 功能会自动检查网站将在何种连接类型和屏幕尺寸上查看，以便正确评估图像是否已有效显示。无论网站是通过移动设备、桌面设备、平板电脑还是笔记本电脑查看，图像都将针对显示进行优化。另一方面，Railgun™ 加速了以前无法缓存的动态 Web 内容的连接和传输速度，确保了最佳的加载时间。

移动端优化

根据 InMobi 的数据，目前平均全球移动 Web 用户中有 50% 将移动设备作为其上网的主要或唯一方式。网站所有者优化其网站以供移动端查看至关重要。

对于使用 Web 托管套餐的用户，1&1 移动网站生成器可供任何人使用，以创建全新的网站或仅转换现有设计。该工具允许轻松调整链接、图形、颜色和文本，因此任何企业都不会错过参与移动可用性日益增长的趋势和受欢迎程度的机会。对于拥有 MyWebsite 解决方案的用户，移动端优化是自动的。

安全

1&1 最近委托进行的研究发现，超过一半的美国消费者（54%）担心每次在网上输入他们的详细信息时，都有信息被泄露的风险。确保您拥有一个为您和您的客户提供在线安全选项的 Web 主机。例如，SiteLock 会持续扫描网站是否存在编码漏洞，并告知网站所有者其当前的在线安全级别。为了最好地说明公司的在线安全承诺，可以显示信任印章，以增强消费者在网站上提供个人数据的信心。

然而，不应止于此。所选的 Web 主机应拥有一支专家团队，以确保例行的安全监控。在 1&1，我们使用安全团队 24/7 监控客户的服务器和运营，以确保不发生异常活动。如果 Web 服务器受到影响，它将被立即隔离或关闭，并且客户将自动收到有关当前问题的通知。客户将收到关于网站或数据库的哪些部分或元素需要修复的说明，以及如何最好地进行修复的步骤。当问题得到解决后，Web 服务器可以重新启动并再次可用。这不仅可以防止客户受到更严重的影响，还可以防范网站访问者点击受感染的图像或链接的风险。

支持

对客户而言，另一个重要方面是获得高质量的支持，特别是对于那些可能需要额外帮助来设置网站的用户。随着互联网环境的不断变化，这个知识渊博的团队将能够快速有效地协助您。由于许多新企业是作为第二收入来源而建立的，因此 24/7 支持热线是关键。

解决方案

1&1 为从从未启动过网站的用户到熟悉内容管理系统和服务器管理的 Web 专业人士，提供了适合各种技能水平的解决方案。

然而，许多个人拥有更高的技术知识水平，并喜欢从头开始创建网站。在这些情况下，我们的共享托管平台允许这些用户利用 WordPress 等 CMS 来创建他们的网站，使其更加独特和个性化。使用此解决方案，建议具备一些编码和 HTML 知识，以实现无缝高效的网站创建。

约有四分之一使用 CMS 构建的网站是用 WordPress 构建的。1&1 Web 托管正是为此而设计，其产品组合为这些用户提供了优化的工作流程和改进的体验。新界面可满足流行 CMS 的新手和专家用户的需求。简化的安装过程以及仅限 1&1 客户使用的全新 WordPress 插件，实现了流行应用程序的无缝集成，此外还有 40 多个 Click & Build 应用程序。此外，一个仅限 1&1 客户使用的全新 WordPress 插件，可以在三个简单的步骤中配置 WordPress 项目。

在咨询现有和潜在客户时，请牢记这些主题。重要的是，他们也应充分了解在线展示的这些重要功能，以便他们更好地理解您的决策和最终结果。