最大化社交媒体影响力的 5 大技巧

引言

社交媒体从未像现在这样普及。我们所到之处，都能看到对社交媒体的持续提及。因此，了解社交媒体对于各种类型的组织来说都是必须的，而成功的关键要素是内容——有针对性且持续的内容。

这完全取决于您在某个行业中的知识和经验，并简单地提供信息。但社交媒体与传统营销和传播活动并无不同，回归基础将有助于确保您的组织最大限度地发挥其社交媒体影响力。

以下 5 个技巧将帮助您最大限度地发挥社交媒体影响力。

1. 了解您的受众

市场营销规划的旧规则仍然适用，即在传播的同时了解您想与谁沟通，并获得更广泛的覆盖。请务必

• 了解您的受众——您在与哪个细分群体沟通？您在瞄准谁？确定您业务环境中的利益相关者，并了解他们想从您这里听到什么，这将确保您的社交媒体影响力不仅成功，而且有助于您的整个营销传播。
• 触达更多受众——社交媒体可以帮助您接触到那些以前距离遥远的受众；您可以监控他们的活动或成为社群的一部分。

例如，在 B2B 领域，LinkedIn 群组是围绕您的某个受众建立社群，或了解您组织以前经验很少的受众的绝佳方式。这样的知识可以用于更精细地发展您的传播和定位。

2. 规划您的内容

在一段时间内规划您的内容可以节省大量的时间和资源。考虑以下简单的步骤

创建主题或话题

与其为一项营销活动撰写文案或开发传播内容，为什么不创建一个可以在多种媒体中使用的主题或话题呢？传统的传播活动和促销活动也可以融入社交媒体影响力中——这只是将有针对性的信息传递给您的受众的一种方式。

例如，如果您是一家软件制造商，目标是教育行业，您可能想围绕九月的季节性时间——返校/返大学/返研究生院来创建传播内容。与其孤立地规划传播内容，不如围绕返校规划一个月的日程？在返校前、返校期间和返校后，学校需要考虑哪些问题？

收集内容库

内容无疑是社交媒体影响力的最难部分。它对组织的资源提出了持续不断的需求，因此拥有“永不过时”的内容或内容片段可以填补信息空白。

发布第三方材料

联系其他方发布他们的材料。网络是关于合作和共享的——将内容与外部隔离的日子已经一去不复返了。

3. 使用现成的工具

使用一个或多个免费的社交媒体工具。有很多很多工具和应用程序让使用社交媒体变得容易得多。这些工具可以帮助您

• 确保您的内容协调一致，并使您的营销传播具有整合性
• 衡量成效并监控您的影响力（即时通知您的组织在社交媒体上被讨论，这为您打开了一个全新的情报收集机制）

所以，社交媒体是一个很好的衡量和监控平台，但您究竟想衡量和监控什么？

不要为了衡量而衡量，为了监控而监控。让它对您的业务或您的活动目标有意义。例如，您是否想在 Twitter 上获得一定数量的关注者？如果是，请将其针对特定受众，而不是泛泛而谈。

4. 不要孤立使用

务必将社交媒体与您的其他营销和公关活动整合起来。您的社交媒体影响力有点像您自己的电视频道或广告牌，但它是即时的。它立即触达大众受众，而且常常是以个人一对一的层面。对于习惯了 B2B 市场的人来说，这在某些情况下可能会令人望而生畏，难以理解。不要忘记

• 将社交媒体与您的营销和公关活动结合起来规划。当一项活动或计划被规划出来时，它应该与社交媒体结合，因为它非常适合整合传播。
• 确保您的其他营销活动和媒体的传播内容与您的社交媒体相匹配或相同。
• 使用免费的社交媒体工具。可用的工具也有助于整合。一个工具可以将您的传播信息扩散到多个平台。多酷啊！是的，但有多危险？它需要思考、规划和资源。看到一些公司在没有明确策略或思考的情况下放弃他们的社交媒体影响力，确实令人大开眼界。

一个例子是一家印刷公司，他们希望与当地公司建立积极的形象。他们将他们的 Twitter 账户交给了当地的一家营销公司，这家公司一直在定期发布有关印刷公司困境的经济问题。最近的一条推文是“报告显示印刷行业因破产而位列第四”。这对潜在客户和现有客户来说，描绘了一幅多么积极的公司形象！？

5. 不要忘记它是双向的

传播是关于双向对话的。社交媒体是您的组织与目标受众积极参与双向沟通的绝佳平台。Asda 正与 Mumsnet 这样做，让社群对它的一些产品拥有发言权。

作为一个组织，您需要认真考虑社交媒体的反应、监控和控制方面。您不能仅仅广播传播信息而没有任何回应。相反，它就像拥有您自己的电视频道，观众会回应，而您和可能在场的其他观众都会听到他们说的话。

结论

“知识就是力量”这句老话正在改变。客户、潜在客户和利益相关者正在关注您的专业知识。仅仅知道自己拥有知识已不足够……实际展示您的知识才是力量。而这就是社交媒体的本质。

历史

• 2010 年 6 月 15 日：初始帖子